HR Abteilungen müssen Erfolg messen und messbar machen. Knappe Budgets und die Verfügbarkeit immer größerer Datenmengen (Big Data) erhöhen auch für die Personalabteilungen den Druck, ihre Arbeit und Erfolge messbar zu machen.
Doch Messen ist kein Selbstzweck. Ziel ist es, Entscheidungshilfen zu geben, um anhand aussagekräftiger Kennzahlen bessere Entscheidungen treffen zu können. In diesem Beitrag haben wir für Sie ein Tool entwickelt, um die Effektivität des eRecruitings zu berechnen. Wir verwenden hierzu das Konzept der Konversionsrate.
Das Konzept der Konversionsrate
Das Konzept der Konversionsrate (Conversion Rate) kommt ursprünglich aus dem Online Marketing und eCommerce, lässt sich aber auch auf den Bereich des eRecruitings übertragen. Ursprünglich ist die Conversion Rate definiert als das Verhältnis aus erreichten Zielen (z.B. Abschlüssen) und der Reichweite:
Konversionsrate = Anzahl erreichter Ziele / Anzahl Besuche (1)
Auf eRecruiting angewendet besteht das Ziel darin, im Verhältnis zu den erreichten potenziellen Bewerbern möglichst viele geeignete Kandidaten zu rekrutieren:
Kandidatenkonversion = Anzahl geeigneter Kandidaten / Anzahl Besucher (1)
Die Betrachtung verschiedener Konversionsraten innerhalb eines Trichtermodells erlaubt es, Erkenntnisse über mehrere wichtige Dinge zu bekommen: (1) Effektivität einzelner Kanäle für das Recruiting und (2) Engstellen bzw. Optimierungspotenzial verschiedener Prozessstufen.
Das Trichtermodell
Reichweite
Die gesamte Reichweite besteht aus den potenziellen Bewerbern, die über alle Kanäle zusammen erreicht werden. Wir betrachten hier die Kanäle Karriereseite, Jobportale und andere Seiten – soweit dort Stellenanzeigen geschaltet sind – sowie das Social Web.
Karriereseite: Hier unterschieden wir Besuche und Besucher (Unique Users). Die relevante Zielgröße ist die Anzahl der eindeutigen Besucher. Diese lässt sich jedem gängigen Webanalytics Tool entnehmen.
Jobportale und andere externe URLs mit Stellenbeschreibungen: Jobportale verfügen oft über große Reichweiten, können sich aber hinsichtlich der relevanten Zielgruppen unterscheiden. Von hier gibt es zwei Wege, wie die (potenziellen) Bewerber auf die nächste Trichterstufe gelangen können. Entweder über eine Verlinkung auf die Karriereseite oder einen direkten Link zum Bewerbermanagementsystem (BMS).
Social Web: Karriereseiten auf Facebook und das Posten von Stellenausschreibungen auf XING oder Linkedin erreichen potenzielle Bewerber und zählen daher auch zur Gesamtreichweite.
Bewerbermanagement System (BMS)
BMS sind ein wichtiger Bestandteil des eRecruitings und bei vielen Unternehmen bereits die einzige Möglichkeit für Kandidaten, sich auf eine Stelle zu bewerben. Hier betrachten wir zwei Zielgrößen:
-Registrierte Nutzer: Alle Bewerber, die sich im BMS registrieren
-Anzahl der über das BMS übermittelten Bewerbungen
Auswahlprozess
Kandidaten nach Vorauswahl: Anzahl der Kandidaten, die nach einer Vorauswahl in die nähere Auswahl kommen.
Anzahl geeigneter Kandidaten: Anzahl der Kandidaten, die nach allen Auswahlverfahren für eine Stelle geeignet sind.
Einstellungen: Anzahl der tatsächlich eingestellten Kandidaten
Mit Video-Recruiting die Konversionsrate verbessern
Möchten Sie Ihren Recruitingprozess gleich zu Beginn effektiver und effizienter gestalten? Wir haben eine Software für Video-Recruiting entwickelt, durch deren Anwendung Sie schon in der Vorauswahl zuverlässig die qualifiziertesten Bewerber erkennen. So sparen Sie Zeit, ohne an Qualität im Auswahlprozess einzubüßen und verbessern Ihre Konversionsrate im Recruiting. Wir zeigen Ihnen gerne in einem persönlichen Gespräch, wie einfach es ist, Video-Recruiting in Ihren Recruitingprozess zu integrieren.
Oder wollen Sie wissen, wie sich Ihre Konversionsrate auf Ihre Cost-per-Hire ausübt? Dann berechnen Sie Ihre Personalkosten direkt in unserem Cost-per-Hire Kalkulator.
Bleiben Sie auf dem Laufenden!
Immer neue Trands & Entwicklungen im Bereich des digitalen Recruiting machen es schwer auf dem Laufenden zu bleiben. Tragen Sie sich für unsere Updates ein und verpassen Sie keine Neuigkeiten mehr!